Často kladené otázky - Prihlásenie

#3446

Vážený pán tajomník, dostal som na posúdenie tento projekt: Názov projektu KEGA: Projekt na posúdenie: „Inovácia prvkov edukačných aktivít a ich implementácia v zážitkovom vzdelávaní prírodného prostredia Arboréta Borová hora (005TU Z-4/2025)“, ale neviem sa prihlásiť do môjho konta, nakoľko som už nejaký rok sa tam neprihlásil. Tak poprosím o heslo.

Heslo ako aj prihlasovacie meno vám bolo poslené do e-mailu.

 

#3334

Dobrý deň. Chcem sa prihlásiť, keďže chcem podať projekt. Zabudol som však heslo a po zadaní mejlu mi uvádza, že moje konto je zablokované. Prosím o radu na vyriešenie tohto problému. Ďakujem.

Prihlasovacie údaje Vám budú zaslané na e-mailovú adresu.

#3332

Neviem sa dostať do systému a potvrdiť svoju účasť na projekte. Nechce mi systém ani vygenerovať nové heslo. Viete mi s tým prosím pomôcť.

Prihlasovacie údaje Vám budú zaslané na e-mailovú adresu. 

#3321

Dobrý deň, potrebovala by som sa prihlásiť na Váš portál kvôli projektu, avšak pri zadaní mojej mailovej adresy mi vypíše "Prístup k Vášmu kontu bol z bezpečnostných dôvodov odopretý. Kontaktujte HelpDesk." Vedeli by ste mi prosím pomôcť? Zaregistrovala som sa totiž aj pod druhou emailovou adresou, avšak do projektu ma priradili s tou predchádzajúcou mailovou adresou a teda by som sa potrebovala dostať do svojho konta.

Ak Vám systém vypísal, že mate konto zablokovane, tak Ste nám mala hneď písať alebo volať a vytvárať druhú registráciu bolo zbytočné. Kontá Vám zlúčime do jedného s tým, že ktorú mailovú adresu budete využívať na prihlásenie do PortáluVŠ

#3320

Dobrý deň, včera som sa zaregistroval na portalvs.sk , ale nedá sa mi prihlásiť na stránku. Ako dlho trvá, kým registrácia bude zaevidovaná? Chcel by som vedieť, čo mám potom robiť? Najprv som si myslel, že heslo je nesprávne, no keď som si chcel vygenerovať nové, dostal som odpoveď, že taký používateľ neexistuje.

Po úspešnej registrácii musíte potvrdiť registráciu kliknutím na odkaz, ktorý vám bol zaslaný na e-mailovú adresu. Až potom bude možné sa prihlásiť.

#3300

Nemôžem potvrdiť účasť v projekte. Potrebujem nové heslo, ale zatiaľ ste mi ho neposlali.

Ak ste si vyžiadal nové heslo cez voľbu "zabudnuté heslo", musíte chvíľku počkať, kým príde e-mail. Skontrolujte si aj SPAM v pošte, či neprišiel e-mail aj tam. 

#3256

Prosím o zaslanie nového hesla.... nemôžem sa prihlásiť.

Heslo Vám bolo zaslané do e-mailu.

#3255

Neviem sa pripojiť k vášmu portálu, mam zle heslo, potrebujem potvrdiť účasť v projekte KEGA.

Heslo vám zašleme do e-mailu.

#3251

Heslo ?

Heslo Vám bolo zaslané do e-mailovej schránky. 

#3244

Prosím o nové prístupové heslo.

Heslo vám bude zaslané do e-mailovej schránky.

#3196

Môžete mi poslať nové prístupové heslo do portálu Kega, nemôžem sa tam dostať.

Heslo vám bude zaslané do e-mailu.

#3159

Dobrý deň, chcela by som Vás požiadať o prístupové údaje (prihlasovacie meno a heslo).

Prihlasovacie údaje vám budú zaslané do e-mailovej schránky.

#3153

Bol mi zablokovaný prístup do e-kega. Poprosím odblokovať.

Ak napíšete e-mail, tak účet vám odblokujeme. 

#3151

Dobrý deň, prosím Vás, včera som si vytvorila konto a nejakým omylom sa zablokovalo. Prosím Vás, môžete mi ho odblokovať akútne a taktiež poslať moje prihlasovacie údaje?

Prihlasovacie údaje boli zaslané na e-mail. 

#3148

Mám zablokovaný prístup z bezpečnostných dôvodov na moje konto. Prosím Vás o odblokovanie.

Konto odblokované.

#2685

Prečo po zadaní hesla - odpoveďou je zakázaný vstup z bezpečnostných dôvodov?

Mali ste zablokované konto, preto sa Vám nedalo prihlásiť. Konto sme Vám odblokovali a zmenili sme Vám prihlasovacie heslo.

#2655

Opakovane som sa prihlásila na portál, až mi zakázalo prístup. Poradíte mi ako mám ďalej postupovať?

Opakovaným zadávaním nesprávneho prihlasovacieho hesla sa Vám konto zablokovalo. Kontaktovaním pracovníčok helpdesku Vám bude konto odblokované.

#1483

Boli mi Vami doručené prihlasovacie údaje (meno, heslo), ktoré som zadala pri prihlasovaní, no nemôžem sa prihlásiť do systému (vraj: nesprávne údaje?)?

Ak Vám systém vypisuje takúto hlášku, mohlo sa stať to, že pri vpisovaní údajov robíte chybu. Treba si dávat pozor aj na kopírovanie prihlasovacích údajov, pretože ak náhodou skopírujete medzeru, tá sa počíta ako ďalši znak a systém Vás nepustí ďalej. Ale v prípade, že to aj naďalej nefunguje kontaktujte helpdesk Portálu VŠ.

#1403

Nakoľko ako členka komisie Kega č.4 som spravodajcom projektov KEGA nedá sa mi prihlásiť na prihlasovacie meno - neviem, ktorá z adries mailových je registrovaná. Skúšala som cez obe, nedostávam sa do systému. Môžete mi pomôcť?

V tomto prípade musíte kontaktovať helpdesk portálu VŠ. Vedia Vám zistiť, ktorá z mailových adries bola zaregistrovaná a konto Vám vedia odblokovať a pošlú Vám aj prihlasovacie heslo.

#1284

Pri prihlásení mi zobrazuje zakázaný prístup. Čo mám robiť?

Pravdepodobne máte zablokované konto. Musíte kontaktovať helpdesk Portálu VŠ, oni Váš problém vyriešia.

#1243

Nemôžem sa prihlásiť do systému projektov KEGA. Pri pokuse získať zabudnuté heslo, systém vypísal z bezpečnostných dôvodov zamietnutý prístup. Tiež som "zmizol" zo zoznamu spoluriešiteľov. Poradíte?

Do systému sa nemôžete prihlásiť, pretože máte zablokované konto. Aj pri pokuse získať "zabudnuté heslo" Vám systém heslo nevygeneruje, pretože je konto zablokované. Zo zoznamu spoluriešiteľov sa Vaše meno nezobrazuje z dôvodu zablokovania konta. Ak nakontaktujete helpdesk Portálu VŠ, pomôžu Vám problémy vyriešiť. 

#1164

Včera som sa zaregistroval v projekte KEGA . Zabudol som heslo. Čo mám robiť?

Dobrý deň, v prípade zabudnutia hesla si môžete heslo vyžiadať prostredníctvom tlačidla "Zabudnuté heslo". Vtedy Vám systém vygeneruje prihlasovacie heslo. Alebo môžete kontaktovať helpdesko Portálu VŠ.

#623

Registrovala som sa na KEGE, registrácia prebehla úspešne. Ale, prosím Vás, neviem, kde sa mám prihlásiť, nevidím tu žiadnu kolonku na prihlásenie. Môžete ma usmerniť?

Do Portálu VŠ sa prihlasujte cez tlačidlo "Prihlásiť sa", ktoré sa nachádza v hornej ľavej časti stránky nad logom Portálu VŠ. Alebo môžete použiť link na prihlásenie https://www.portalvs.sk/sk/uzivatel

#523

Zabudla som heslo a prihlasovacie meno, ako je možné sa k tejto informácii dostať?

Prihlasovacie heslo a meno Vám vie zistiť helpdesk Portálu VŠ. Stačí sa nakontakovať či už mailom helpdesk@portalvs.sk alebo telefonicky. 

 

#443

Po prihlásení na portál : https://www.portalvs.sk/sk/uzivatel (chcem si podať nový projekt KEGA) mi hlási, že mám zakázaný prístup. V predchádzajúcom projekte KEGA som sa riadne prihlásila bez problémov. Viete mi pomôcť?

Vaše konto bolo zablokované. Musíte kontaktovať helpdesk Portálu VŠ.

#16

Zabudol som svoje platné heslo potrebné pre prístup na Váš portál. Ako mám postupovať?

Na https://www.portalvs.sk/sk/zabudnute-heslo je možné si nechať vygenerovať nové heslo, ktoré Vám bude následne poslané e-mailom.


Pridajte otázku