Profesionálna asistentka/Moderné riadenie sekretariátu

Type of event:	Seminar › Home (in SR)
Event dates:	18.09.2020 - 21.09.2020
Event location:	Bratislava, Trenčín
Organizer:	Európska vzdelávacia agentúra Meridián s.r.o.
Professional sponsor of event:	Európska vzdelávacia agentúra Meridián s.r.o.
Held under the auspices of:	Európska vzdelávacia agentúra Meridián s.r.o.
Link to conference site:	http://www.mmeridian.eu/
Keywords:	organizácia sekretariátu komunikácia spoločenský styk time management zvládanie stresu
Working languages:	Slovak

The main objective

Informujeme Vás o posledných voľných miestach v rámci školenia:

"PROFESIONÁLNA ASISTENTKA/MODERNÉ RIADENIE SEKRETARIÁTU"

Termíny:

18.09.2020, BRATISLAVA /9,00-15,00hod./

21.09.2020, TRENČÍN /9,00-15,00hod./

Obsah:

osobnosť asistentky/sekretárky
- požiadavky na profesionálne pôsobiacu recepčnú/asistentku
komunikácia v práci asistentky/sekretárky
- zásady vedenia rozhovoru
- neverbálna komunikácia - reč tela
- správne telefonovanie,používanie fráz pri telefonovaní
- komunikácia s podriadeným a nadriadeným, hosťami
riešenie krízových a konfliktných situácií
- komunikácia s konfliktnými hosťami-klientmi
- asertívne správanie
efektívna organizácia a riadenie recepcie-sekretariátu
- spolupráca
- organizácia a administratíva na recepcie
- riadenie recepcie
- informačný servis a práca s údajmi
- časový manažment
spoločenský styk
- osobný imidž a imidž zariadenia
- základy spoločenskej etikety a biznis protokolu
- spoločenské podujatia
- pracovné stretnutia
Moderné riadenie a vedenie recepcie/sekretariátu
- efektívny time management v živote i v práci – poznať a eliminovať zlodejov času, odbúravanie časového stresu, strachu, SWOT – poznanie vlastnej hodnoty a správne presvedčenia
- efektívne rozdelenie dňa a určovanie si priorít, delegovanie úloh
- správna organizácia svojho pracovného priestoru
- riadenie vlastných cieľov, motivácia, ďalší osobnostný rozvoj
- zvládanie stresu a záťažových situácií, techniky na odbúravanie stresu

Cena: 190EUR
V cene je zahrnuté: študijný materiál, obed, občerstvenie, certifikát

Cieľová skupina:

Školenie je vhodné predovšetkým pre asistentky, sekretárky a recepčné vo firmách a business centrách, samospráve a v iných inštitúciach.

Forma a metódy školenia:

V prípade záujmu nám prosím zašlite objednávku na email: info@mmeridian.eu

Na základe prijatej objednávky Vám zašleme potvrdenie o rezervácií spolu s pozvánkou na školenie.

Pri objednávke prosím nezabudnite uviesť:

Last update: 08.09.2020 22:43